Politique de Retour et de Remboursement
Chez ElectroJabri, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour selon les conditions suivantes :
Conditions de retour
- Le retour doit être demandé dans un délai de 7 jours après la réception de la commande.
- Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de tous ses accessoires et emballages d'origine.
- Tout produit endommagé par une mauvaise utilisation ne pourra pas être accepté.
Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé lors du transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande en joignant des photos du produit concerné.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat ou par accord entre les deux parties.
Frais de retour
- En cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par ElectroJabri.
- Pour tout autre motif de retour, les frais de transport restent à la charge du client.
Produits non retournables
Pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour après ouverture ou utilisation.
Contact
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter :
📧 Email : electrojabri@electrojabri.ma
Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous remercions de votre confiance.